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Mitarbeiter:in Kundenservice 50 - 100 %

  • St. Gallen
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BEREIT FÜR EIN NEUES ABENTEUER?

Für unsere neue Filiale in St. Gallen an der Multergasse (Eröffnung im März 2026) suchen wir neue Teammitglieder als Mitarbeiter:innen Kundenservice 50 - 100 % per 1. Februar 2026 oder nach Vereinbarung. 

Wir freuen uns, unserer Kundschaft am neuen Standort ein noch einmaligeres Verkaufserlebnis zu bieten. Bist du gerne mit outdoorbegeisterten Kund:innen in Kontakt? Suchst du eine abwechslungsreiche Stelle in Vollzeit oder Teilzeit? Dann lies weiter...

DEIN SPEZIALGEBIET ALS MITARBEITER:IN KUNDENSERVICE

  • Erste Ansprechperson sein für unsere Kundschaft in St. Gallen bei Anliegen zu ihren gekauften Produkten. Deine Leidenschaft.
  • Backoffice-Arbeiten, Auftragsbearbeitung im ERP-System und schriftlicher sowie telefonischer Kontakt zu unseren Kund:innen und Lieferanten. Dein Ding.
  • Lösungen suchen und in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren. Liegt dir im Blut.
  • Weiterhelfen, wenn es mal klemmt. Gehört zum Service.
  • Unser umfangreiches Travel und Outdoor-Sortiment. Dein Zuhause.

DAS BIST DU

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise als Kauffrau/-mann EFZ oder als Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ. Sieht man in deinem Profil.
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice oder mit Reklamationen sowie Produktkenntnisse. Das braucht's.
  • Bereitschaft, auch am Samstag zu arbeiten. Ja!
  • Dein Umfeld beschreibt dich als zuverlässig, belastbar und begeisterungsfähig. Definitiv.
  • Motivation, die neue Filiale mitzugestalten und in einem grossen Team zu arbeiten. Ja gerne.
  • Arbeiten mit verschiedenen Systemen (wie Kundendatenbanken, MS Office) und am PC. Bist du dir gewohnt.
  • Draussen unterwegs sein. Dein Hobby.

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

  • Einen gemeinsamen Spirit von Outdoor-begeisterten Menschen, der Berge versetzen kann
  • Mitarbeitenden-Events vom draussen kochen bis zur Biwaktour  
  • Grosszügige Einkaufsvergünstigungen und überdurchschnittliche, teilzeitfreundliche Sozialleistungen
  • Ein zentral gelegener Arbeitsplatz 5 Minuten vom Bahnhof St. Gallen
  • Eine 40-Stunden-Woche oder flexible Arbeitszeitmodelle (je nach Modell gibt es bis zu 7.5 Wochen Ferien pro Jahr) und die Möglichkeit von unbezahltem Urlaub
  • Eine Unternehmenskultur, die auf einem sinnstiftenden Purpose basiert
  • Und einiges mehr
Ein etwas anderer Rekrutierungsprozess:
Wir starten gemeinsam in ein neues Abenteuer: Sei dir bewusst, dass das Rekrutierungsverfahren nicht nach Standard ablaufen wird. Es sind Events (indoor in St. Gallen und outdoor) mit mehreren Kurzinterviews und Interaktionen in der Gruppe geplant. Neben dem fachlichen Know-how sind uns ein ausgeprägtes Team-Denken und Gemeinschaftsgefühl wichtig. So finden wir gemeinsam ein starkes Team für St. Gallen. Die erste Runde der Rekrutierung findet am 10. oder 11. September 2025 statt und die zweite Runde am 18. Oktober 2025.
 
Bereit für ein neues Abenteuer bei Transa in St. Gallen? Spricht dich diese Rolle als Mitarbeiter:in Kundenservice in Vollzeit oder Teilzeit an?

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Bitte sende uns deine Bewerbung aus Datenschutzgründen nicht per E-Mail zu.
#rausaberrichtig

DAS SIND WIR

Die Transa Backpacking AG ist seit über 45 Jahren das Kompetenzzentrum für hochwertige Reise- und Outdoorausrüstung. Das Leitmotiv «Raus. Aber richtig.» leben rund 500 Mitarbeitende. Wir sind in Kreisen organisiert und nutzen die Muster von Soziokratie 3.0 – damit werden Mitarbeitende entsprechend ihren Fähigkeiten eingesetzt. In den Filialen Zürich, Basel, Bern, Lausanne, Luzern, St. Gallen, Vevey und Winterthur, den zwei Outlet-Filialen sowie dem Stationsgeschäft Yosemite in Zermatt finden sich über 42'000 Produkte von rund 550 Marken. Sollten Produkte doch mal Schaden nehmen, kümmern wir uns in der Reparatur-Werkstatt in Zürich Altstetten darum. 
 

MEHR INFORMATIONEN

Bei Fragen darfst du dich gerne an Eva aus dem Verkaufsteam in St. Gallen wenden: Tel. +41 71 222 36 66

oder besuche uns online: www.transa.ch/de/jobs

Diese Vakanz als Mitarbeiter:in Kundenservice in Vollzeit und Teilzeit in St. Gallen möchten wir ohne Unterstützung von Personaldienstleistern besetzen.